개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

*카드 번호 등 결제 민감 정보는 KG이니시스가 PortOne을 통해 직접 처리하며, 회사는 해당 정보를 저장하지 않습니다.

2. 개인정보 수집 및 이용 목적

• 회원 식별 및 서비스 로그인 처리
• AI 타로 리딩 서비스 제공 및 리딩 기록 보관
• 럭스 결제 처리 및 거래 내역 관리
• 부정 이용 탐지 및 서비스 보안 유지
• 고객 문의 응대 및 분쟁 해결
• 서비스 품질 개선을 위한 통계 분석 (개인 식별 불가 형태로 처리)
• 법령에 따른 의무 사항 이행

3. 개인정보 보유 및 이용 기간

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 아래 경우에 한해 예외적으로 제공될 수 있습니다.

• 이용자가 명시적으로 동의한 경우
• 럭스 결제 처리를 위해 KG이니시스·PortOne에 최소한의 정보를 제공하는 경우
• 법원, 수사기관 등이 법령에 근거하여 요청하는 경우

5. 개인정보 처리 위탁

6. 쿠키 및 세션 운용

• 서비스는 로그인 유지 등 필수적인 목적에 한해 세션 정보를 활용합니다.
• 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

7. 이용자의 권리 및 행사 방법

• 이용자는 본인의 개인정보에 대한 열람, 수정, 삭제를 언제든지 요청할 수 있습니다.
• 서비스 내 회원탈퇴 기능을 통해 탈퇴 즉시 개인정보가 삭제되며, 법령상 보관 의무가 있는 항목은 해당 기간 후 파기됩니다.
• 관련 요청은 카카오톡 채널 고객센터를 통해 접수해 주세요.

8. 개인정보 파기 절차 및 방법

• 디지털 데이터: 복원이 불가능한 방식으로 영구 삭제
• 종이 문서: 파쇄 처리

9. 개인정보 보호책임자

개인정보와 관련한 불만이나 피해가 있을 경우 아래 기관에도 도움을 요청하실 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr
• 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr